К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине Лаванда с доменным именем lavandadress.ru, и только от лица, которое приобрело этот товар на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Скачайте, распечатайте, заполните и вложите заявление на возврат товара в посылку.

Срок возврата составляет не более 7 дней с момента получения товара

Возврат товара возможен по следующим причинам:

• Не подошел размер, длина, фасон и т.п.
• Цвет товара отличается от заявленного
• Неправильная комплектация заказа
• Наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или возврата товара ненадлежащего качества обратная доставка осуществляется за счет продавца. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). При отказе покупателя от товара, продавец возвращает покупателю сумму внесенной оплаты, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара и заявления на возврат товара продавцу, по форме, размещенной на сайте в разделе «Заявление на возврат». При возврате покупателем товара без приложения заявления или без возврата самого товара, продавец имеет право отказать в возврате товара.

Способы возврата

Возврат товара можно осуществить следующими способами:

• Почтой России

  Возврат товара можно осуществить в любом почтовом отделении отправив посылку по адресу: 125368, г Москва, пер 3-й Митинский, дом 1, получатель Фабрика Моды. Почтовые услуги покупатель оплачивает самостоятельно. Посылки с наложенным платежом не могут быть нами приняты и будут возвращены отправителю.

• Службой СДЕК

  Возврат товара можно осуществить в любом ПВЗ СДЕК, отправив по адресу: Москва, Митино, ул.Дубравная д 40, получатель Валеева Вера. Услуги по доставке покупатель оплачивает самостоятельно.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом или обменом товара, Вам с удовольствием помогут наши специалисты.